尊敬的数字电视用户：

　　您好！

　　按国家广电总局要求，为确保有线电视网络安全播出，现对部分电视频道进行调整，调整时间为4月10日凌晨0:00—6:00，给您带来不便，敬请谅解！

　　此次节目调整内容

　　节目调整后，请您按照屏幕提示重新搜索节目，或者按遥控器上的“复位”键，对机顶盒的节目进行刷新。

　　具体操作如下：

　　智宝盒

　　智宝盒可自动同步，无需手动操作，即可正常使用。

　　高清机顶盒

　　1、按下遥控器上的【主页】按钮，在机顶盒的主页界面上选择【营业厅】

　　2、在【营业厅】菜单的下拉列表中选择【系统设置】

　　3、在系统菜单中选择【本机设置】--【恢复出厂设置】

　　4、在弹出的窗口中选择【是】，等待系统重设

　　5、在系统菜单中选择【节目管理】--【节目搜索】

　　6、等待系统自动搜索完毕，即可正常使用

　　标清机顶盒

　　1、按下机顶盒遥控器上的【复位】键

　　2、根据电视机画面提示，输入密码【0000】

　　3、在弹出的窗口中选择【是】，恢复工厂设定

　　4、按下遥控器上的【搜台】键

　　5、根据画面提示，选择【是】，进行自动搜索

　　6、等待系统自动搜索

　　7、搜索完毕后系统会自动退出，机顶盒即可正常使用

　　若您在收看有线数字电视节目时遇到任何问题，请及时拨打我们的客服热线96516，我们会尽快安排工作人员上门为您解决。

　　请您用家中的座机或手机拨打号码96516，听到语音提示后按数字键“0”转人工接听。

　　请向客服代表提供您的智能卡或用户证号，并说明您遇到的问题。以便我们及时对您的需求做出相应解答与处理。

　　谢谢您对我们工作的大力支持！

　　我们将一如既往的为您提供优质便捷的服务！

　　来源：湖北广电网络东西湖分公司